“Lebih Baik dan Membanggakan” dengan Pelatihan Customer Excellence
[custom_frame_center][/custom_frame_center]Daya saing rumah sakit tidak hanya terletak pada kemegahan gedung, kelengkapan fasilitas, dan kecanggihan teknologi. Namun, daya saing rumah sakit justru terletak pada sumber daya manusia ( SDM ) yang memberikan pelayanan kepada pelanggan ( pasien ). Pelayanan prima ( service excellence ) dilakukan untuk memberikan rasa puas, memberikan perhatian, dan merespons keinginan pasien sehingga…